・お届けした商品が初期不良の場合、または万が一違う商品が届いてしまった場合にのみ返品・交換を承ります。
返品・交換はは商品がお客様のもとに到着後、7日以内に当店のカスタマーサポートにご連絡いただいた場合にお受けできます。
・商品到着日の数え方は、お客様がご注文いただいた際に届け先としてご入力されたご住所に商品が到着した日（宅配ボックスへの配達日も含む）からとなります。
・不良品が到着した場合、不良箇所のお写真を添付の上、sunnymarriage.cs@gmail.com へご連絡をいただけますようお願い申し上げます。商品状態を確認の上、再度正しい商品の発送、他商品との交換、またはご返金対応を承ります。
※当店において不良品であるとの判断ができかねる場合は、返品・交換をお断りする場合がございます。
※交換をご希望の場合でも、在庫が無い商品に関しましてはご返金にて対応させていただきます。
※当店の商品は海外からのインポート商品でございます。海外製品は日本の製品と比べて製造時の検品レベル・基準が異なります。下記のような状態は不良品としての返品交換対象にならない為、ご理解をお願いいたします。
・1 cm以内の小さな傷、穴、シミ、糸くず
・商品の匂いがきついなど、理由に個人差がある場合
・柄物生地やプリントのズレ、かすれ
・製造時期によるパーツの仕様や色、位置の違い
・商品ページのサイズ表記より±1～3cm程度の誤差の商品
・折りジワ・畳みシワ
・ピアスポストの曲がり(素材特性のため)
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合及び、一度でもご使用された場合
・手直しや洗浄・お洗濯をされた場合
・返送品を確認し、弊社で不良の判断ができかねる場合
・その他 上記に準じて当店が返品・交換をお受けできないと判断した場合